Dienstverband: Parttime/Fulltime (3-5 dagen per week)
Opleidingsniveau: MBO
Ervaring: Minimaal 5 jaar in een vergelijkbare functie
Werken bij MDECS
MDECS is specialist in service, onderhoud en vervanging van beveiligde toegangssystemen zoals toegangspoortjes, draaideuren en meer. Wij werken onder andere in datacenters, industrie en beveiligde bedrijfsomgevingen. Onze kracht ligt in onze betrokkenheid, technische kennis en heldere communicatie. We groeien snel en bieden onze medewerkers de kans om mee te bouwen aan een modern en betrouwbaar servicebedrijf.
Over de functie
Als servicecoördinator bij MDECS ben jij de verbindende schakel tussen klant, monteur en administratie. Jij zorgt ervoor dat storingen snel worden opgepakt, onderhoud goed wordt ingepland en de klant altijd weet waar hij aan toe is. Je werkt drie dagen per week in een afwisselende rol waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt.
Je begint je dag vaak met het aannemen van storingsmeldingen. Je verwerkt deze in het systeem, plant een monteur in en informeert de klant. Is de storing opgelost? Dan zorg je voor de juiste rapportage en sluit je alles netjes af. Ook plan je periodiek onderhoud, houd je overzicht over de planning en vul je de rapporten van de conditiemetingen in. Onderdelen die nodig zijn voor reparaties bestel je zelf, en je houdt bij wat er op voorraad ligt.
Daarnaast werk je mee aan de administratie. Je helpt bij het voorbereiden van facturen en maakt offertes voor servicecontracten. Je werkt met een ERP- of servicesysteem, dus het is fijn als je daar al ervaring mee hebt.
Wat wij belangrijk vinden
We zoeken iemand met minimaal mbo-niveau en zeker drie jaar ervaring in een soortgelijke functie. Je bent servicegericht en klantvriendelijk, maar ook praktisch en goed georganiseerd. Je werkt graag met structuur en overzicht, communiceert duidelijk en denkt in oplossingen.
Je bent iemand die zelfstandig aan de slag gaat, initiatief toont en zich graag verder ontwikkelt. Als je ervaring hebt met het plannen van monteurs, werken in technische omgevingen of toegangsbeveiliging, dan is dat een grote plus.
Interesse?
Stuur je cv en korte motivatie naar wh@mdecs.nl of neem telefonisch contact op als je eerst wat meer wilt weten. We kijken uit naar je reactie!